Najczęściej zadawane pytania dotyczące subskrypcji
- Jak mogę zapisać się na kurs?
Wystarczy kliknąć przycisk „Dodaj do koszyka” na stronie kursu i wybrać jedną z dwóch opcji płatności: miesięczną lub jednorazową. - Czym różni się płatność miesięczna od jednorazowej?
Miesięczna to subskrypcja odnawiana automatycznie co 30 dni. Jednorazowa to płatność za pełny dostęp do kursu bez odnawiania. - Czy od razu po zapisie mam dostęp do materiałów?
Tak! Zaraz po opłaceniu otrzymujesz pełen dostęp do całego kursu – również do lekcji opublikowanych wcześniej. - Czy muszę czekać na nowe lekcje, czy są dostępne od razu?
Wszystkie dotychczas opublikowane materiały są dostępne od razu. Jeśli pojawiają się nowe, są dodawane automatycznie do Twojego konta. - Jak długo mam dostęp do kursu przy subskrypcji miesięcznej?
Dopóki trwa Twoja subskrypcja – a po jej anulowaniu, do końca aktualnego okresu rozliczeniowego. - Co jeśli zrezygnuję w połowie miesiąca?
Nadal masz dostęp do kursu do końca opłaconego okresu. Nie zostanie on skrócony. - Jak mogę anulować subskrypcję?
Możesz to zrobić w dowolnym momencie z poziomu swojego konta – zakładka „Subskrypcje”. Anulowanie oznacza brak dalszych płatności. - Czy mogę pobrać lekcje na swój komputer?
Kurs działa online – materiały wideo nie są do pobrania, ale możesz oglądać je z dowolnego urządzenia z internetem. - Jakie metody płatności są dostępne?
Płatności obsługuje Stripe – możesz zapłacić kartą debetową, kredytową lub przez Google/Apple Pay. - Nie dostałem maila po zakupie – co robić?
Sprawdź folder „Spam” lub „Oferty”. Jeśli nadal go nie widzisz, napisz do nas – pomożemy! - Czy ten kurs jest odpowiedni dla starszych psów, nie tylko szczeniąt?
Tak, choć zaprojektowany z myślą o szczeniakach, wiele elementów dotyczy budowania relacji i komunikacji z każdym psem. - Czy otrzymam certyfikat po ukończeniu kursu?
Obecnie nie wystawiamy certyfikatów – celem kursu jest praktyczna zmiana w relacji z psem, nie dokument. - Mam pytanie, którego tu nie ma – gdzie mogę napisać?
Skontaktuj się z nami mailowo, przez Messenger LUB Instagram – odpowiadamy na wszystkie wiadomości!
